Jakarta | PT Bank SeaBank Indonesia menerima Excellence in Financial Inclusion Award dalam ajang Road to Awards 2026 “Best Banks”. Penghargaan ini menjadi kabar penting bagi SeaBank sekaligus menandai perhatian terhadap upaya memperluas akses layanan keuangan di Indonesia. Dalam penyelenggaraan tersebut, penghargaan diberikan sebagai bentuk apresiasi kepada pelaku perbankan yang dinilai berkontribusi memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap industri. Apresiasi itu hadir di tengah dinamika ekonomi dan politik global, ketika keyakinan publik terhadap lembaga keuangan menjadi salah satu unsur penting bagi keberlanjutan sektor perbankan. Pengakuan ini menempatkan inklusi keuangan sebagai isu yang relevan dalam pembahasan mengenai peran bank dan perkembangan industri.
Penyerahan penghargaan dilakukan langsung oleh Ketua Bidang Pengkajian dan Pengembangan Perbanas, Aviliani, kepada Wakil Direktur Utama SeaBank, Junedy Liu. Momen tersebut menjadi bagian dari rangkaian Road to Awards 2026 “Best Banks”, yang memberikan ruang bagi apresiasi terhadap institusi perbankan. Pemberian penghargaan secara langsung menandai pengakuan kepada SeaBank atas pencapaian yang berkaitan dengan inklusi keuangan. Kehadiran perwakilan Perbanas dan pimpinan SeaBank dalam prosesi itu juga menunjukkan keterlibatan para pemangku kepentingan industri dalam agenda apresiasi tersebut. Informasi mengenai penyerahan ini sekaligus menggarisbawahi bahwa penghargaan tidak hanya tercermin melalui nama kategori, tetapi juga melalui pengakuan formal yang disampaikan dalam rangkaian acara.
Road to Awards 2026 “Best Banks” mengapresiasi pelaku perbankan yang dinilai memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap industri, khususnya di tengah perubahan situasi ekonomi dan politik global. Kepercayaan menjadi fondasi penting agar masyarakat merasa yakin untuk mengenal, mengakses, dan menggunakan layanan keuangan. Dalam konteks itu, inklusi keuangan berkaitan dengan upaya membuka kesempatan yang lebih luas bagi masyarakat untuk terhubung dengan layanan perbankan. Penghargaan yang diterima SeaBank membawa perhatian pada pentingnya akses tersebut sebagai bagian dari perkembangan sektor keuangan. Pengakuan ini juga memperlihatkan bahwa kontribusi perbankan terhadap kepercayaan publik dan perluasan inklusi memperoleh tempat dalam agenda penghargaan industri. Melalui apresiasi ini, perhatian terhadap inklusi keuangan kembali menjadi bagian dari percakapan mengenai peran perbankan di Indonesia.
Junedy Liu menyampaikan bahwa komitmen SeaBank untuk memperluas inklusi keuangan berawal sejak perusahaan membangun layanan digitalnya. Sejak awal, tim memikirkan bagaimana teknologi dapat membantu layanan keuangan menjangkau masyarakat Indonesia secara lebih luas, termasuk mereka yang belum mudah mengakses layanan finansial konvensional. Tujuannya bukan sekadar menghadirkan kanal digital, melainkan menyediakan cara yang praktis agar masyarakat dapat memperoleh layanan keuangan dengan lebih mudah. Menurut Junedy, pemikiran tersebut terus menjadi landasan bagi pengembangan SeaBank dan arah perusahaan dalam melayani nasabah di berbagai wilayah.
Dalam menjalankan komitmen itu, SeaBank berupaya mengembangkan layanan yang relevan, mudah digunakan, dan dapat diakses melalui perangkat digital. Perluasan akses dipandang sebagai bagian penting dari upaya mengurangi hambatan masyarakat dalam menggunakan layanan finansial. Karena itu, pengembangan produk dan kualitas pengalaman nasabah perlu berjalan seiring dengan perhatian terhadap kebutuhan pengguna. Junedy menegaskan bahwa jangkauan yang lebih luas hanya bermakna apabila layanan mampu memberikan kemudahan nyata dalam keseharian. Penghargaan inklusi keuangan yang diterima dalam Road to Awards 2026 pun disambut dengan apresiasi. Ia memandang pengakuan tersebut sebagai validasi atas kerja keras seluruh pihak yang terlibat, sekaligus bukti bahwa upaya perusahaan dapat memberikan dampak bagi masyarakat.
Junedy juga menyampaikan terima kasih kepada para nasabah yang telah memberikan kepercayaan dan menjadi bagian dari perjalanan SeaBank. Dukungan tersebut, menurutnya, mendorong perusahaan untuk terus memperbaiki layanan dan menghadirkan pengalaman finansial yang semakin baik. Penghargaan ini tidak diperlakukan sebagai titik akhir, tetapi sebagai pengingat bahwa masih ada kebutuhan masyarakat yang perlu dijawab. SeaBank berkomitmen meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan, memperluas akses, serta mendukung inklusi keuangan di Indonesia. Dengan memanfaatkan layanan digital dan terus mendengarkan masukan nasabah, perusahaan berharap semakin banyak orang dapat merasakan manfaat layanan finansial yang mudah dijangkau. Komitmen tersebut akan tetap menjadi bagian dari upaya SeaBank untuk bertumbuh bersama masyarakat, sekaligus memastikan inovasi yang dikembangkan selaras dengan kebutuhan mereka.Hingga akhir September 2026, jumlah pengguna SeaBank telah melampaui 39 juta nasabah. Angka tersebut menggambarkan skala layanan yang tercatat pada periode itu dan menjadi salah satu data mengenai jangkauan pengguna platform. Penyebutan jumlah nasabah merujuk pada kondisi sampai dengan akhir September, bukan angka untuk periode lain. Dalam membaca data ini, penting untuk membedakan jumlah pengguna dari intensitas penggunaan layanan: keduanya merupakan ukuran berbeda yang disampaikan secara terpisah. Data jumlah nasabah tidak dengan sendirinya menunjukkan seberapa sering setiap orang bertransaksi, nilai simpanan, ataupun komposisi aktivitas mereka. Karena itu, angka tersebut dapat digunakan sebagai konteks ukuran basis pengguna, tanpa menambahkan dugaan mengenai alasan perubahan atau pertumbuhannya. Rangkuman ini berfokus pada angka yang disebutkan untuk periode tersebut, dengan cakupan dan keterangan waktu sebagaimana tersedia.
Untuk aktivitas layanan, rata-rata transaksi harian SeaBank berada pada kisaran lebih dari 21 juta transaksi. Keterangan ini merujuk pada frekuensi transaksi rata-rata per hari, bukan jumlah pengguna yang bertransaksi setiap hari. Data yang tersedia tidak merinci jenis transaksi, jumlah transaksi per nasabah, maupun perbedaan aktivitas dari satu hari ke hari lainnya. Oleh sebab itu, angka tersebut paling tepat disampaikan sebagai gambaran umum volume transaksi harian yang tercatat. Penyajian rata-rata membantu memberi konteks tentang skala aktivitas selama periode yang dilaporkan, tetapi tidak menyediakan rincian mengenai pola transaksi atau kontribusi kategori tertentu. Angka transaksi juga berdiri terpisah dari nilai perputaran uang, sehingga keduanya tidak sebaiknya dianggap sebagai ukuran yang sama. Keterangan waktunya tetap perlu diperhatikan ketika angka ini dibaca bersama data lain.
Selain frekuensi transaksi, volume perputaran uang harian selama September 2026 berada di kisaran Rp8,2 triliun. Nilai ini menggambarkan besaran uang yang berputar dalam aktivitas layanan pada tingkat harian, sebagaimana disebutkan untuk bulan tersebut. Data yang tersedia tidak menyertakan rincian metode penghitungan, rentang nilai harian, ataupun pembagian berdasarkan jenis layanan. Karena itu, Rp8,2 triliun disajikan sebagai kisaran, bukan sebagai angka pasti yang berlaku identik pada setiap hari. Bersama jumlah pengguna yang melampaui 39 juta dan rata-rata lebih dari 21 juta transaksi harian, informasi ini memberikan gambaran kuantitatif tentang skala layanan pada akhir September 2026. Ketiga ukuran tersebut menjelaskan hal yang berbeda: basis nasabah, frekuensi transaksi, dan nilai perputaran uang. Penyebutan secara berdampingan tidak berarti bahwa data itu menjelaskan hubungan sebab-akibat di ketiganya.
Survei Ipsos yang dirilis pada September 2026 memberikan gambaran mengenai persepsi pengguna terhadap pengalaman menggunakan sejumlah bank digital yang disurvei. Dalam hasil tersebut, SeaBank mencatat penilaian positif tertinggi pada beberapa aspek yang berkaitan langsung dengan kelancaran penggunaan aplikasi dan akses terhadap layanan. Temuan ini memperlihatkan bahwa pengalaman sehari-hari, mulai dari melakukan transaksi hingga memahami tampilan aplikasi, menjadi bagian penting dalam cara pengguna menilai layanan perbankan digital.
Pada aspek kelancaran dan kecepatan respons transaksi, 67 persen responden memberikan persepsi positif terhadap SeaBank. Angka ini merupakan nilai tertinggi yang dicatat dalam aspek tersebut di bank digital yang disurvei. Penilaian itu berhubungan dengan proses transaksi yang dirasakan lancar serta tanggapan aplikasi yang cepat ketika digunakan.
Baca juga: Kispray Bawa Enesis Group Raih Penghargaan Top Halal Award 2026 | Dua Tuan Rumah Raih Hasil Positif di BRI Super League 2026/2027 | Tiga Pantai Indonesia Masuk Daftar Terbaik Asia dalam Readers’ Choice Awards 2026
16 kunjungan
