Kabupaten Lampung Selatan | BRILink Agen Kirana di Kecamatan Natar, Kabupaten Lampung Selatan, menjadi salah satu akses penting bagi masyarakat pedesaan untuk memperoleh layanan transaksi keuangan. Outlet yang dikelola Evi Susanti ini membantu mendekatkan layanan perbankan kepada warga Desa Rejosari dan Desa Negara Ratu. Kehadirannya memberi pilihan yang lebih praktis bagi masyarakat yang sebelumnya harus menempuh perjalanan lebih jauh untuk mengurus berbagai kebutuhan keuangan.
Layanan di Agen Kirana dimanfaatkan oleh warga dari puluhan dusun di sekitar kedua desa tersebut. Melalui outlet ini, masyarakat dapat melakukan pencairan bantuan sosial, pembayaran berbagai tagihan, serta pencairan gaji pekerja perkebunan. Beragam layanan tersebut membuat agen tidak hanya berfungsi sebagai tempat transaksi, tetapi juga menjadi bagian dari aktivitas ekonomi sehari-hari masyarakat setempat. Warga dapat menyelesaikan kebutuhan administrasi dan keuangan secara lebih dekat dengan tempat tinggal mereka.
Sebelum adanya akses layanan seperti BRILink, sebagian warga belum memahami cara menggunakan layanan perbankan atau belum terbiasa melakukan transaksi secara mandiri. Kehadiran Evi melalui Agen Kirana secara bertahap mendorong mereka untuk datang dan memenuhi kebutuhan transaksi sesuai keperluan. Masyarakat yang menerima bantuan sosial, membayar tagihan rumah tangga, maupun memperoleh gaji dari sektor perkebunan dapat memanfaatkan layanan dalam satu lokasi. Kemudahan ini membantu menghemat waktu dan biaya perjalanan, sekaligus memperkenalkan manfaat layanan keuangan formal kepada warga di wilayah pedesaan Lampung Selatan.
Perjalanan Evi Susanti menjadi agen BRILink bermula pada 2018, ketika ia memutuskan mengundurkan diri dari pekerjaannya di sebuah perusahaan ekspedisi. Keputusan tersebut menjadi awal dari masa transisi dalam kehidupannya. Setelah tidak lagi bekerja, Evi memperoleh tawaran dari petugas BRI untuk menjalankan usaha sebagai agen BRILink. Peluang itu tidak hanya disampaikan sebagai pilihan usaha, tetapi juga disertai pendampingan agar ia dapat memahami proses dan kebutuhan operasionalnya sejak awal.
Bagi Evi, menjadi agen BRILink merupakan pengalaman baru yang belum pernah dijalani sebelumnya. Ia perlu mempelajari cara menggunakan perangkat transaksi, memahami alur pelayanan, serta mengenal berbagai layanan perbankan yang dapat diberikan kepada masyarakat. Proses belajar tersebut dilakukan secara bertahap karena sebagian besar pengetahuan itu harus dipahami dari dasar. Dengan ketekunan, Evi mulai terbiasa menjalankan transaksi dan melayani kebutuhan warga yang datang ke tempat usahanya.
Pendampingan dari BRI menjadi bagian penting dalam tahap awal tersebut. Evi mengingat petugas BRI selalu memberikan bantuan dengan cepat ketika ia menghadapi kendala atau membutuhkan penjelasan mengenai layanan tertentu. Dukungan itu membuatnya lebih percaya diri dalam menjalankan peran sebagai agen. Selain memperoleh arahan teknis, Evi juga merasa memiliki tempat untuk bertanya selama mengembangkan usahanya. Ia bahkan menganggap para petugas BRI, termasuk mantri BRI, seperti teman yang siap membantu ketika diperlukan.
Dengan dukungan tersebut, langkah Evi sebagai agen BRILink tidak berhenti pada upaya mencari kegiatan setelah berhenti bekerja. Pengalaman itu berkembang menjadi kesempatan untuk mempelajari bidang baru sekaligus membangun usaha yang dekat dengan kebutuhan masyarakat. Proses yang dijalaninya menunjukkan bahwa pendampingan yang konsisten dapat membantu seseorang beradaptasi dengan layanan keuangan dan menjalankan tanggung jawab baru secara lebih mantap.
Interaksi harian dengan warga membuat BRILink Agen Kirana semakin dikenal di lingkungan tempat Evi Susanti menjalankan usahanya. Setiap transaksi menjadi kesempatan bagi Evi untuk berkomunikasi langsung dengan masyarakat. Dari interaksi tersebut, warga semakin mengenal layanan yang tersedia dan memahami bahwa kebutuhan transaksi perbankan dapat dilakukan melalui agen. Hubungan yang terjalin dalam pelayanan sehari-hari turut memperkuat kepercayaan warga terhadap Evi sebagai pengelola BRILink Agen Kirana.
Pengetahuan yang dipelajari Evi untuk menjalankan usaha tersebut tidak hanya digunakan untuk melayani transaksi. Ia juga membagikannya kepada masyarakat, termasuk memperkenalkan berbagai transaksi perbankan dan mengajak warga untuk mulai menabung di bank. Penjelasan yang diberikan secara langsung membantu warga mengenal layanan keuangan dengan lebih baik. Bagi Evi, berbagi pengetahuan menjadi bagian dari interaksinya ketika melayani kebutuhan masyarakat.
Kepercayaan warga terlihat dari pilihan sebagian masyarakat yang tetap menunggu outlet Evi buka, meskipun terdapat tempat lain yang sudah beroperasi. Mereka merasa nyaman dengan pelayanan yang diberikan Evi. Kenyamanan tersebut menjadi bagian dari pengalaman warga ketika melakukan transaksi melalui BRILink Agen Kirana. Pilihan untuk menunggu juga menunjukkan bahwa hubungan pelayanan yang terbentuk telah membuat outlet Evi semakin dikenal dan dipercaya.
Dalam satu bulan, Evi melayani lebih dari 2.200 transaksi. Jumlah itu dapat meningkat hingga dua kali lipat ketika memasuki periode penyaluran bantuan sosial pemerintah. Perkembangan jumlah transaksi tersebut berjalan seiring dengan meningkatnya kepercayaan warga. Semakin banyak masyarakat yang menggunakan layanan dan kembali bertransaksi, semakin kuat pula peran BRILink Agen Kirana dalam membantu akses layanan keuangan bagi warga Lampung Selatan. Melalui pelayanan rutin dan pengetahuan yang dibagikan, Evi terus menjadi penghubung masyarakat dengan transaksi perbankan.
Keberadaan BRILink membawa dampak yang berarti bagi perkembangan usaha Evi Susanti. Tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan transaksi membuat outlet yang dikelolanya semakin ramai. Aktivitas tersebut tidak hanya menambah pendapatan dari layanan keagenan, tetapi juga memperkuat usaha keluarga yang telah dijalankan. Dengan pengelolaan yang konsisten dan pelayanan yang dekat dengan warga, Evi memperoleh peluang untuk mengembangkan bisnis melalui pembukaan cabang baru.
Pertumbuhan usaha itu turut mendekatkan Evi pada cita-cita pribadi, termasuk keinginannya menunaikan ibadah umrah. Bagi Evi, pencapaian tersebut menunjukkan bahwa peran sebagai agen BRILink dapat menjadi sumber peluang ekonomi yang berkelanjutan. Usaha yang berawal dari kebutuhan warga sekitar berkembang menjadi bagian penting dari aktivitas ekonomi keluarga, sekaligus memberi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
Manfaatnya juga dirasakan oleh masyarakat Lampung Selatan. Warga dapat melakukan berbagai transaksi perbankan dengan jarak yang lebih dekat, tanpa harus selalu mendatangi kantor bank. Kemudahan ini membantu menghemat waktu dan biaya, terutama bagi masyarakat yang tinggal jauh dari pusat layanan. Interaksi langsung di outlet juga membuat warga lebih memahami cara menggunakan layanan keuangan secara aman, praktis, dan sesuai kebutuhan.
Corporate Secretary BRI Dhanny menyampaikan bahwa agen BRILink didorong untuk tumbuh bersama masyarakat. Warga memperoleh kemudahan akses sekaligus pemahaman yang lebih baik mengenai layanan keuangan, sementara agen mendapatkan kesempatan mengembangkan usaha dan meningkatkan perekonomian keluarga. Hubungan tersebut menciptakan manfaat timbal balik di tingkat lokal. Ketika akses dan literasi keuangan hadir melalui layanan yang dekat, masyarakat memiliki lebih banyak pilihan untuk mengelola kebutuhan transaksinya. Pada saat yang sama, agen dapat membangun sumber pendapatan baru serta memperluas kegiatan usahanya. Pengalaman Evi memperlihatkan bahwa inklusi dan literasi keuangan dapat berjalan seiring dengan tumbuhnya peluang ekonomi lokal, sehingga manfaat layanan perbankan tidak berhenti pada transaksi, tetapi turut mendukung kemandirian keluarga dan kemajuan komunitas.
